自動返信メールが届かない場合

オンライン仕込み会へのお申込み、メルマガへのご登録をいただいたお客様には、すぐに自動返信メールをお送りするシステムとなっております。
自動返信メールが届かない場合は、下記の理由が考えられますので以下をお確かめの上、解決しない場合は、お手数ですが、メールアドレスmail@kitchen-nishimachi.com または、 電話075-366-8570までご連絡をお願いいたします。
※当サイトではメールが届かない方の特定ができないため、直接ご連絡差し上げることができません。

1.メールアドレスの入力間違い

ご入力されたメールアドレスに誤りがあるかもしれません。
お心当たりのある場合は、mail@kitchen-nishimachi.com までお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。

2.メールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

Yahoo、gmail、ocn、niftyなどのメールサービスが提供しているフィルタリングにより、迷惑メールとして扱われている場合がありますので、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※メールサービスの種類によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合があります。

3.携帯電話のメールアドレスをお使いで、PCメールの受信拒否をしている

キッチンにしまちから送るメールの差出人は、野菜の仕込み会は「shop@kitchen-nishimachi.com」、メルマガ登録は「mail@kitchen-nishimachi.com」となっています。そのため、携帯電話でメールの受信制限を行っている場合は、受信できるように設定してください設定方法はキャリア毎に異なりますので、詳細は、各キャリアへお問合せください。

4.ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている

メールサーバーの容量が上限に達してしまうと、送信はできても受信ができない場合があります。ご確認の上、メールサーバーの容量を確保してください。詳しくはご利用のメールサーバー運営者へお問い合わせください。

5.セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

セキュリティソフトをご利用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断し「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。また、セキュリティソフトの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。

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